Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

Ücretsiz kargo Türkiye için 1000₺ ve üzeri siparişleriniz için geçerlidir.

Bütün kargoları hızlı kargo yöntemi ile teslim etmekteyiz.

Siparişiniz Saraskla tarafından kargoya verildiğinde, sevkiyat onayınızı ve takip bilgilerinizi içeren bir e-posta alacaksınız. Bu e-posta, Hesabınızla ilişkili e-posta adresine veya ödeme işlemi sırasında kullanılan e-posta adresine gönderilecektir.

 

İade ve Değişim

14 günlük iade politikamız var. Bu, öğeyi aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

İadeye hak kazanabilmeniz için, ürünün aldığınız haliyle aynı durumda, kullanılmamış veya giyilmemiş, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuzunuza veya satın alma belgenize ihtiyacınız olacak.  

İadeye başlamak için hello@saraskla.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadenizin onaylanması durumunda, size bir iade posta etiketi ve nakliye talimatları sağlayacağız. Geri ödeme talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünleri kabul etmeyeceğiz.